+ أجهزة الصراف الآلي وبطاقات الائتمان ومعلومات الدفع
تحتفظ Otantik Home بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، وذلك من خلال نشر نسخة محدثة على هذه الصفحة أو صفحة لاحقة. يسري العمل بالنسخة الجديدة من تاريخ نشرها، والذي سيتم تحديده في أعلى الصفحة باعتباره تاريخ السريان.
+ ملفات تعريف الارتباط
عندما تزور موقعنا، يرسل خادمنا إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك "ملف تعريف الارتباط". ملف تعريف الارتباط هذا عبارة عن حزمة صغيرة من المعلومات التي تحدد هويتك كمستخدم لنظامنا. توفر لك ملفات تعريف الارتباط الوقت من خلال الاحتفاظ بمعلومات الاتصال الخاصة بك. لا تنقل ملفات تعريف الارتباط فيروسات، ولا يمكن قراءتها إلا بواسطة الخادم الذي أرسل إليك ملف تعريف الارتباط. لديك القدرة على قبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها عن طريق تعديل الإعدادات في متصفحك. ومع ذلك، يرجى أن تضع في اعتبارك أنك قد لا تتمكن من استخدام جميع ميزات موقعنا إذا تم تعطيل ملفات تعريف الارتباط.
+ هل نكشف عن معلوماتك الشخصية
قد نقوم بالكشف عن معلوماتك لموظفينا وللأطراف الثالثة المشاركة في تسليم طلبك، وتحليل ودعم استخدامك للموقع. يجوز لنا الكشف عن معلوماتك إذا لزم الأمر لحماية حقوقنا القانونية إذا كانت المعلومات تتعلق بسلوك ضار فعلي أو مهدد به، أو كان لدينا اعتقاد حسن النية بأن هذا الإجراء ضروري من أجل (1) التوافق مع متطلبات القانون أو الامتثال للأوامر الحكومية، أوامر المحكمة، أو الإجراءات القانونية المقدمة إلينا أو (2) لحماية ممتلكاتنا أو حقوقنا الأخرى والدفاع عنها، أو مستخدمي الموقع أو الجمهور. يتضمن ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمؤسسات الأخرى للحماية من الاحتيال والحماية من مخاطر الائتمان
+ كيف يتم الكشف عن معلومات التعريف الشخصية
قد نكشف عن معلومات تحديد الهوية الشخصية: لمقدمي خدمات الطرف الثالث لدينا الذين يقدمون خدمات مثل استضافة مواقع الويب، وتحليل البيانات، ومعالجة الدفع، وتلبية الطلبات، وتوفير البنية التحتية، وخدمات تكنولوجيا المعلومات، وخدمة العملاء، وخدمات تسليم البريد الإلكتروني، ومعالجة بطاقات الائتمان، وغيرها. خدمات مماثلة لتمكينهم من تقديم الخدمات. كما هو مطلوب لإتمام عملية الشراء الخاصة بك (على سبيل المثال، لموظفينا لتمكينهم من تنفيذ طلبك). للتعرف عليك لأي شخص ترسل إليه رسائل بخصوص المحتوى المتعلق بالموقع من خلال الموقع. إلى الجهات الخارجية الراعية للعروض الترويجية (بغض النظر عما إذا كنا نستضيف هذه العروض الترويجية)، أو وفقًا للقواعد المطبقة على هذا العرض الترويجي. يجب عليك مراجعة القواعد، إن وجدت، لكل عرض ترويجي تشارك فيه بعناية، حيث أنها قد تحتوي على معلومات مهمة إضافية حول استخدام الجهة الراعية أو الأطراف الثالثة الأخرى لمعلومات تحديد الهوية الشخصية (PII) الخاصة بك. إلى الحد الذي تتعارض فيه شروط وأحكام هذه القواعد المتعلقة بمعاملة معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك مع سياسة الخصوصية هذه، فإن شروط وأحكام هذه القواعد هي التي تسود. إلى شركة تابعة أو طرف ثالث آخر في حالة حدوث أي إعادة تنظيم، أو اندماج، أو بيع، أو مشروع مشترك، أو التنازل، أو النقل، أو أي تصرف آخر في كل أو أي جزء من أعمالنا أو أصولنا أو مخزوننا (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، ما يتعلق بأي إفلاس أو إجراءات مماثلة). كما نعتقد أنه مناسب: (أ) بموجب القانون المعمول به بما في ذلك القوانين خارج بلد إقامتك؛ (ب) الامتثال للإجراءات القانونية؛ (ج) للرد على طلبات السلطات العامة والحكومية بما في ذلك السلطات العامة والحكومية خارج بلد إقامتك؛ (د) لتنفيذ الشروط والأحكام الخاصة بنا؛ (هـ) لحماية عملياتنا أو عمليات أي من الشركات التابعة لنا؛ (و) لحماية حقوقنا أو خصوصيتنا أو سلامتنا أو ممتلكاتنا و/أو حقوق الشركات التابعة لنا أو أنت أو الآخرين؛ و(ز) السماح لنا بمتابعة سبل الانتصاف المتاحة أو الحد من الأضرار التي قد نتكبدها.
+ معلومات عن الخدمات التي نقدمها
من المهم جدًا بالنسبة لنا أن نقدم لك أعلى مستوى من الخدمة. ولمساعدتنا في القيام بذلك، قد نرسل لك من وقت لآخر تفاصيل المنتجات والخدمات والخصومات والعروض الترويجية والحملات التي نعتقد أنها قد تهمك. قد نرسل لك اتصالات تسويقية بموافقتك. إذا كنت لا ترغب في أي وقت في تلقي هذه التفاصيل وترغب في إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية، فاتصل بنا عبر البريد الإلكتروني أو قم بتسجيل الدخول إلى حسابك لتغيير الإعدادات ذات الصلة من رابط حسابي في الصفحة الرئيسية للمستخدم.
+ تسويق
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراضهم التسويقية دون موافقتك الصريحة. قد نقوم بدمج معلوماتك مع المعلومات التي نجمعها من شركات أخرى ونستخدمها لتحسين وتخصيص خدماتنا ومحتوياتنا وإعلاناتنا. إذا كنت لا ترغب في تلقي اتصالات تسويقية منا عبر البريد الإلكتروني أو المشاركة في برامج تخصيص الإعلانات لدينا، فما عليك سوى إبلاغنا بتفضيلاتك عبر البريد الإلكتروني أو تسجيل الدخول إلى حسابك على موقع الويب لتغيير إعداداتك ذات الصلة من رابط حسابي على الصفحة الرئيسية للمستخدم
+ بيانات التنقل وتدفق النقرات
أثناء تصفحك لموقعنا على الويب، نقوم بجمع بيانات التنقل وبيانات النقر التي توضح الصفحات التي لديك على موقع الويب، ونوع الميزات التي استخدمتها أو المدة التي بقيت فيها على صفحة معينة، وما إلى ذلك. لن تكشف هذه المعلومات عن هويتك أو يتم الكشف عنها مرتبطة بك شخصيا. نحن نستخدم هذه المعلومات لإكمال ودعم وتحليل مشترياتك منا؛ لتسهيل وتحسين استخدامك للموقع؛ للامتثال لأي متطلبات القانون؛ لتقديم أو جعل طرف ثالث يقدم محتوى إعلانيًا متخصصًا أو ذا صلة و/أو توصيات لك على موقع الويب أو على موقع ويب تابع لطرف ثالث ولأغراض داخلية. لا يجوز الكشف عن هذه المعلومات إلا لموظفينا وللأطراف الثالثة المشاركة في إتمام معاملتك، وتسليم طلبك، وتحليل ودعم استخدامك للموقع.
+ معلومات وضع الطلب
تتضمن المعلومات الشخصية المطلوبة أثناء عملية الطلب الاسم والعنوان ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني بالإضافة إلى تفاصيل المستلم والمعلومات المماثلة الأخرى المستخدمة لتحديد هويتك وإكمال الطلب. ستتم مشاركة المعلومات الشخصية التي تم جمعها في موقعنا مع موظفينا عند معالجة طلبك. لدينا اتفاقية مع جميع موظفينا، تقيد الكشف أو المعالجة الإضافية للمعلومات الشخصية المقدمة لهم من قبلنا. سيتم استخدام معلوماتك الشخصية لإعلامك بحالة طلبك. لن تتم مشاركة المعلومات الشخصية مع أي من شركائنا التجاريين أو الشركات التابعة لنا دون الحصول على إذن منك. يتم التعامل معها على أنها سرية، ولن يتم الكشف عنها لأطراف خارجية ما لم يكن ذلك ملزمًا بموجب التشريعات المعمول بها. نحن نرسل فقط رسائل بريد إلكتروني تسويقية إلى الأشخاص الذين طلبوا على وجه التحديد تلقي هذه المعلومات
+ معلومات الاتصال الشخصية
قد تقوم Otantik Home بجمع البيانات التالية من مستخدمي موقعها:
الاسم الأول واسم العائلة
عنوان الشارع والمنطقة والمدينة
أرقام الهاتف ومعلومات الاتصال
عنوان البريد الإلكتروني
موقع GPS (موقع الهاتف المحمول)
ويُشار إلى هذه البيانات مجتمعة بـ "معلومات التعريف الشخصية" أو PII.
كما قد تجمع Otantik Home معلومات إضافية مثل:
سجل الطلبات السابقة
استفسارات خدمة العملاء
بعض تفضيلات الشبكات الاجتماعية (مثل الصفحات التي قمت "بإعجابها" أو "التوصية بها")
تستخدم الشركة أيضًا برامج تحليلات ويب لمتابعة وتحليل حركة المرور على الموقع، بما في ذلك أغراض الإعلان والترويج. قد يتم نشر أو مشاركة الإحصائيات الناتجة مع أطراف ثالثة، بشرط ألا تتضمن أي بيانات شخصية تعرف عن المستخدم.
المعلومات غير الشخصية (Non-PII) تشمل البيانات المجمّعة والمعلومات الديموغرافية وأي معلومات أخرى لا تكشف عن هويتك، مثل: عنوان MAC، نوع الجهاز، دقة الشاشة، إصدار نظام التشغيل، نوع المتصفح، بيانات الموقع، الجنس، وتاريخ الميلاد. قد يتم جمع هذه المعلومات بمفردها أو بالاقتران مع بيانات PII، لكن بطريقة تمنع تحديد هوية المستخدم.
كما قد يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، وعلامات البكسل، وإشارات الويب، وتقنيات مماثلة لتخصيص تجربتك على الموقع وتحسينها. ويمكنك رفض استخدام الكوكيز عبر إعدادات المتصفح. لمعرفة المزيد، يُرجى زيارة: www.allaboutcookies.org.
عناوين IP: هي عناوين بروتوكول الإنترنت للأجهزة التي تستخدمها، ويتم تسجيلها تلقائيًا بواسطة مزود خدمة الإنترنت (ISP) وتضمينها في ملفات سجل الخادم مع وقت الزيارة والصفحات التي تم تصفحها. ويُعد جمع عناوين IP إجراءً قياسيًا تقوم به معظم المواقع الإلكترونية.
+ تعديل سياسة الخصوصية
تحتفظ Otantik Home بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، وذلك من خلال نشر نسخة محدثة على هذه الصفحة أو صفحة لاحقة. يسري العمل بالنسخة الجديدة من تاريخ نشرها، والذي سيتم تحديده في أعلى الصفحة باعتباره تاريخ السريان.
+ حماية معلوماتك الشخصية
يحتوي موقعنا على صفحات آمنة لجمع معلومات المستخدم ويتم تخزين البيانات الأكثر أهمية في شكل مشفر. نحن نستخدم العديد من الممارسات الفنية والإدارية للمساعدة في حماية سرية وأمن وسلامة البيانات المخزنة على نظامنا. تستخدم خوادمنا طبقة المقابس الآمنة (SSL) وتقنية التشفير التي تعمل مع Netscape Navigator وMicrosoft Internet Explorer وFirefox وSafari وChrome.
+ الأمان
نستخدم إجراءات تنظيمية وفنية وإدارية معقولة لحماية معلومات تحديد الهوية الشخصية (PII) التي نتحكم فيها.
مع ذلك، لا يمكن ضمان أن يكون نقل البيانات عبر الإنترنت أو تخزينها آمنًا بنسبة 100%. لذلك، نرجو منك عدم إرسال معلومات حساسة عبر البريد الإلكتروني.
إذا كان لديك سبب للاعتقاد بأن تواصلك معنا لم يعد آمناً، مثل شعورك بأن أمان أي حساب لديك معنا قد تم اختراقه، فيجب عليك إبلاغنا فورًا عن المشكلة من خلال وسائل الاتصال الموضحة في قسم "الاتصال بنا" أدناه.
يرجى ملاحظة أن الإبلاغ عبر البريد العادي قد يؤدي إلى تأخير في الاستجابة للمشكلة.
+ استخدام معلوماتك
تستخدم Otantik Home معلومات تحديد الهوية الشخصية (PII) لأغراض متعددة تشمل:
إنشاء حسابات للمستخدمين على منصة Otantik Home.
التواصل مع المستخدمين بشأن خدماتنا.
تقديم عروض ترويجية وعروض خاصة.
تحصيل الرسوم مقابل عمليات الشراء التي تتم عبر المنصة.
يمكن للمستخدمين إلغاء الاشتراك من تلقي الاتصالات الترويجية عبر زيارة صفحة الحساب الشخصي على موقع Otantik Home وتحديث تفضيلاتهم أو استخدام رابط إلغاء الاشتراك الموجود في رسائل البريد الإلكتروني.
كما تستخدم Otantik Home ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتذكر المستخدمين وتحسين تجربة الاستخدام، مثل تذكر معلومات تسجيل الدخول، اختيار لغة الموقع، والبلد، وغيرها من المعلومات التي قد نجمعها مستقبلاً.
تؤكد Otantik Home أنها لا تقوم ببيع معلومات المستخدمين لأطراف ثالثة.
يجمع Otantik Home أيضًا معلومات من موردي الطرف الثالث ومقدمي الخدمات المرتبطين بتوفير واجهات برمجة التطبيقات ("APIs") وغيرها من الوظائف المتعلقة بالخدمات.
يجوز لـ Otantik Home الكشف عن معلومات التعريف الشخصية لأطراف مثل المحامين، وكالات التحصيل، المحاكم، أو سلطات إنفاذ القانون عند وجود طلب قانوني يتعلق بانتهاكات شروط الاستخدام أو انتهاكات أخرى متعلقة بالمحتوى الذي ينشئه المستخدم (مثل مراجعات الخدمة أو المنتجات)، مع التنويه إلى أن أي محتوى ينشره المستخدم قد يكون متاحًا للعامة ولا يمكن ضمان خصوصية البيانات الواردة فيه.
المعلومات غير الشخصية (Non-PII):
يحق لـ Otantik Home استخدام المعلومات غير التي تحدد هوية المستخدم شخصياً لأي غرض، وقد يتم مشاركتها مع الشركات التابعة والأطراف الثالثة. في بعض الحالات، قد يتم دمج المعلومات غير الشخصية مع بيانات PII، وفي هذه الحالة تُعامل المعلومات المدمجة كـ PII.
عناوين IP:
تُستخدم لأغراض مثل قياس استخدام الموقع، تشخيص مشكلات الخادم، وإدارة الموقع. كما يمكن الكشف عنها لأغراض مشابهة لتلك التي تُستخدم فيها بيانات PII، مع الإشارة إلى أنها تُعامل عادة كبيانات غير شخصية، ما لم يُطلب خلاف ذلك بموجب القانون.
+ قد نستعين بشركات إعلانية لعرض الإعلانات لنا
قد تستخدم هذه الشركات ملفات تعريف الارتباط وعلامات الإجراءات (Pixels) لقياس فعالية الإعلانات، وتقديم محتوى إعلاني متخصص أو توصيات على الموقع أو مواقع أخرى. تُجمع البيانات بواسطة هذه الأطراف الثالثة بشكل مجهول دون تضمين أي معلومات شخصية تُعرّف عن المستخدم.
+ عنوان بريدك الإلكتروني
عند التسجيل للحصول على حساب، نطلب منك تزويدنا بعنوان بريد إلكتروني ومعلومات اتصال أخرى لازمة للتواصل عبر الإنترنت والهاتف. نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني لتأكيد الطلبات والتواصل معك في حال وجود أي مشكلات.
لا يمكن التسجيل دون تقديم بريد إلكتروني. يمكنك تحديث أو تعديل معلومات الاتصال الخاصة بك عبر حسابك من خلال رابط "معلومات حسابي" على الصفحة الرئيسية.
نشارك جزءاً من معلومات الاتصال الخاصة بك (كالاسم، العنوان، رقم الهاتف) مع موظفينا والأطراف المشاركة في تنفيذ طلبك أو دعم استخدامك للموقع.
نؤكد أننا لا نبيع ولا نكشف عن معلومات الاتصال الشخصية لأي طرف ثالث دون إذنك، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا قانونياً (مثل أمر من المحكمة) أو لأغراض منع الاحتيال أو الجرائم.
+الإفصاح عن المخاطر
بينما تبذل Otantik Home جهودًا معقولة للحفاظ على أمن وحماية معلوماتك الشخصية، يجب التنويه إلى أن نقل البيانات عبر الإنترنت أو تخزينها لا يمكن أن يكون مضمونًا بنسبة 100%.
لذلك، لا يمكننا ضمان الحماية المطلقة ضد أي خرق أمني أو هجوم إلكتروني. باستخدامك لموقعنا أو خدماتنا، فإنك تقر وتوافق على تحمل هذه المخاطر، ونؤكد التزامنا باتخاذ كافة التدابير التقنية والتنظيمية اللازمة للحد من هذه المخاطر وحماية بياناتك قدر الإمكان.
+مدة الاحتفاظ بالبيانات المتعلقة بعمليات البيع والشراء والتواصل
تحتفظ Otantik Home ببياناتك الشخصية المتعلقة بعمليات البيع والشراء والتواصل لمدة تصل إلى سنة واحدة بعد إتمام العملية، وذلك لتمكيننا من متابعة إرسال الكوليكشنات الجديدة وإبقاءك على اطلاع دائم بأحدث العروض والخدمات الخاصة.
نلتزم بحذف بياناتك أو إخفائها (جعلها مجهولة الهوية) فور انتهاء فترة الاحتفاظ هذه، ما لم يكن هناك سبب قانوني أو تنظيمي يستوجب الاحتفاظ بها لفترة أطول.